Observaciones y Acciones adoptadas por proveedor

La respuesta a la presente será atendida mediante correo electrónico a la dirección que usted ha consignado en la presente hoja de reclamación.

• La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.
• El proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.